記事一覧
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なぜ患者さんは離れる?心理学に基づいた信頼関係の築き方と会話術
「新規患者さんが来てもなかなか2回目につながらない…」 こうした悩みを抱える治療家は少なくありません。 施術の質が問題だと考えている先生が多いですが、実はこの問題の根本的な原因は技術ではなく、患者心理の理解不足にあるケースがほとんどです。 こ... -
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整骨院のリピート率を上げるには?2回目来院率を80%に改善する方法
月によって売上の波が大きく、回数券が売れた月だけ何とか利益が出ても、自分が休めば売上が止まってしまう。 「このまま10年、20年、毎日施術し続けるのか…」 そんな将来への不安を抱えている整骨院の院長は少なくありません。 リピート率が低い状態が続... -
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治療院の売上が自分の労働に依存している…将来の不安から抜け出す5つのステップ
「今月は回数券が売れたから良かった。でも来月はどうなるか…」「もし自分が倒れたら、うちの院は終わりだ」「50歳、60歳になっても、毎日施術を続けるのか?」 治療院を経営していて、こんな不安を抱えていませんか? 真面目に技術を磨き、患者さんのため...
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